Customer Service

Gent

Bedrijfsinfo

Dankzij hun stevige marktpositie én de focus op technologische innovatie blijft dit bedrijf de referentie in de keuken.

Momenteel gaan zij op zoek naar een customer service coördinator.


Functie

  • Je beantwoordt inkomende telefoons, e-mails en chat van de klanten (Europa, BENELUX/FR/UK/GER).
  • Je helpt klanten van de webshops verder met vragen over hun bestelling of de producten.
  • Je overlegt met je manager & collega’s van andere afdelingen om klanten een goede oplossing aan te bieden.
  • ‘Opgeven’ staat niet in jouw woordenboek! Je gaat steeds op zoek naar oplossingen en streeft naar 100% klanttevredenheid.
  • Indien nodig sta je klaar om je collega's te helpen met vragen of problemen van B2B-klanten of Key Accounts.

Profiel

  • Je hebt een bachelordiploma met relevante ervaring.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Frans is  een pluspunt
  • Je kan vlot met IT/PC werken (Office pack, CRM/ERP systemen...).
  • Je hebt een ervaring met social media.
  • Je leert graag bij, bent positief ingesteld en enthousiast.
  • Met jouw motivatie en gedrevenheid maak jij het verschil!

Aanbod

  • Je gaat onmiddellijk van start met een vast contract!
  • Jouw inzet wordt zeker beloond met een aantrekkelijk pakket aan voordelen.
  • Een comfortabele stoel binnen een modern en internationaal bedrijf.
  • Je wordt bovendien met open armen ontvangen in een enthousiast, professioneel team.
  • Je krijgt alle kansen om je expertise en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.
  • Flexibele werkuren mét extra verlof tussen Kerst en Nieuwjaar.
  • Geregelde evenementen: Sinterklaas, Kerstfeestje of Paasfeest + twee maandelijkse afterwork drink.
  • Je krijgt 40% korting op alle producten van het bedrijf.

Interesse? Reageer nu!

Als je denkt dat je alles in huis hebt om deze uitdaging aan te gaan, horen we graag van je! Stuur je kandidatuur via mail naar RR001@rockrecruitment.be!

Ontdek meer vaste jobs op www.rockrecruitment.be.

 

Vacature opslaan als pdf Terug naar het vacature overzicht


Solliciteer nu!

/ /
 
 

Terug naar het vacature overzicht