Customer Service Medewerker

Bedrijfsinfo

Onze klant, met verschillende bedrijven, is gespecialiseerd in de bouw- en voedingssector.

Ze staan bekend om hun klantgerichte aanpak en streven naar efficiëntie en innovatie. Hun team werkt nauw samen om hoogwaardige dienstverlening te leveren aan zowel klanten als interne afdelingen. Ze hechten veel waarde aan een positieve werkcultuur, waar open communicatie en verantwoordelijkheid centraal staan.

Aanbod

• Je start meteen met een vast contract van onbepaalde duur.
• Dit bedrijf biedt jou een gevarieerde functie in een financieel gezond bedrijf.
• Je speelt een zeer belangrijke rol in de groep.
• De bedrijfscultuur moedigt initiatief en ondernemerszin aan.
• Tegelijk kan je meewerken aan de groei van het bedrijf.
• De sfeer is jong en direct, het enthousiasme spreekt voor zich.
• Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur vanaf je eerste werkdag!
• Je komt terecht in een aangename werksfeer.
• De onderneming biedt je een degelijke opleiding, een aangepaste verloning volgens inzet en resultaten.

Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over technische interventies aan hun zwembad.
• Je analyseert problemen en stelt de meest geschikte oplossingen voor.
• Je stelt dagelijks de planning op voor de techniekers en volgt deze nauwgezet op.
• Je communiceert de werkopdrachten duidelijk naar de techniekers.
• Je zorgt voor een vlotte opvolging van de service-interventies.
• Je verwerkt de werkbonnen en zorgt voor de correcte facturatie naar klanten.
• Je maakt offertes op voor klanten die een service wensen na plaatsing van hun zwembad.
• Je bewaakt een vlotte en klantgerichte dienstverlening doorheen het hele proces.

Profiel

• Je beschikt minstens over een A2-diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt een technische achtergrond of interesse in techniek.
• Je hebt ervaring met planning of dienst na verkoop.
• Je bent klantgericht, servicegericht en communicatief sterk.
• Je bent stressbestendig en kan zelfstandig prioriteiten stellen.
• Je bent vlot tweetalig in Nederlands en Frans.
• Je werkt vlot met MS Office en digitale tools.

Interesse? Reageer nu!

Als je denkt dat je alles in huis hebt om deze uitdaging aan te gaan, horen we graag van je! Stuur je kandidatuur via mail naar info@rockrecruitment.be!

Ontdek meer vaste jobs op www.rockrecruitment.be.