Customer service medewerker

Moeskroen

Bedrijfsinfo

Dit bedrijf is gelegen in het groene hart van West-Vlaanderen. Samen met hun compagnon maken ze déél uit van één familiebedrijf. Deze produceren en commercialiseren internationaal diepgevroren groenten, groentenmengelingen, fruit, aardappelen en kruiden voor klanten in de retail, foodservice en de industrie. Door de fusie van drie bedrijven heeft het bedrijf in de afgelopen jaren een sterke positie ingenomen binnen zijn sector. Vandaag realiseren zij gezamenlijk een omzet van ca 160 mio euro met 450 vaste werknemers. In het seizoen kan het aantal nog sterk toenemen.

De Customer Service afdeling voor drie groentenbedrijven is gecentraliseerd te Ardooie. Vandaag wensen wij ons team te versterken.


Functie

Jouw functie:

Als Customer Service Medewerker, ben je samen met een collega, verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een welbepaalde (internationale) klantenportefeuille. Deze klanten situeren zicht hoofdzakelijk in de retail.

  • Je zorgt in eerste instantie dat je goed op de hoogte bent van de lopende offertes en contracten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het ingeven en opvolgen van bestellingen in SAP ; bestellen en organiseren van het transport ; de communicatie met zowel verpakkingsafdeling als laadkaai en feedback ervan naar de klant toe.
  • Je signaleert op een  professionele en commerciële manier eventuele promo’s, acties …
  • Bij eventuele  problemen (vb tekorten, afwijkingen) zorg je voor de meeste gepaste oplossing rekening houdend met procedures en flows binnen de organisatie.
  • Je verwerkt en bewerkt statistieken en productinformatie en bereidt klantendossiers voor.
  • Je stimuleert onze klanten om onze EDI oplossingen te gebruiken.
  • Je komt terecht in een groep van een 7 medewerkers. Als teamplayer spring je in bij de collega’s die verlof nemen.
  • Je rapporteert aan onze Teamlead Customer Service.

Profiel

Jouw profiel:

  • Je genoot een administratief gerichte opleiding.
  • Ervaring als Customer Service Medewerker of als Sales Assistant zijn een voordeel.
  • Je kan goed overweg met de courante PC-toepassingen : Word, Excel, Outlook etc… Gebruikskennis van SAP is een groot voordeel.  
  • Je bent vlot viertalig (N/F/D/E).
  • In deze job verwachten we dat je nauwkeurig en correct werkt.
  • Je bent een vlotte communicator. Je staat immers dagdagelijks in contact met onze klanten.
  • Je houdt ervan om zelfstandig te werken, maar bent eveneens een teamplayer.

Aanbod

Ons Aanbod

  • Wij bieden jou een functie in een Belgisch financieel sterk bedrijf in volle ontwikkeling.
  • Je komt terecht in een leuke sector, nl. de voeding. Je kan internationaal werken en uw talen ten volle inzetten.
  • Je krijgt de ruimte om te ondernemen en mee te werken aan de verdere groei van ons bedrijf.
  • Je kan rekenen op een competitief salarispakket.
  • Vast contract.

Interesse? Reageer nu!

Kan je de puntjes bij profiel afvinken? Excited over deze functie?
Stuur dan snel je cv naar laure.depraetere@rockrecruitment.be

 

Vacature opslaan als pdf Terug naar het vacature overzicht


Solliciteer nu!

/ /
 
 

Terug naar het vacature overzicht