Customer Service Officer

Brugge

Bedrijfsinfo

Ceci n’est pas un éditeur. Een bedrijf dat al jaren uit het vakje van het traditionele uitgeven breekt.  Hun missie? Embedding knowledge to let grow: als innovatieve en betrouwbare kennispartner wilt onze klant lokale overheden en organisaties duurzaam laten groeien.

Samen met je collega ben je een spilfiguur in de commerciële administratie van de organisatie: door jullie professionele dienstverlening en vlotte organisatie zijn jullie een cruciale schakel in zowel het ontzorgen van de klanten als de collega’s van sales en redactie.


Functie

De job

  • Beheren van outlook en vragen beantwoorden via mail.
  • Opmaken van een planning , noteren van to do’s, …
  • Behandelen van inkomende telefoongesprekken.
  • Detecteren van problemen bij de klant en dit oplossen.
  • Overleggen over eventuele nieuwe productlanceringen en dit zo optimaal mogelijk regelen.
  • Afhandelen van bestellingen op de webshop.

Profiel

Wat we zoeken

  • Heeft een diploma office management (of gelijkaardig) en staat te popelen om deze nieuwe vakkennis mee te nemen in de praktijk.
  • Houdt van een gevarieerde job, met en af toe een uitdaging om de tanden in te zetten.
  • Is een kei in zelforganisatie en krijgt een kick van to do-lijstjes afvinken.
  • Is wendbaar en zoekt mee naar structurele oplossingen die onze werking verbeteren.
  • Zet altijd de puntjes op de i, maar ziet tegelijk  ook ‘the bigger picture’: heeft inzicht in de algemene werking van een bedrijf en zijn kernprocessen.
  • Houdt ervan om nauw samen te werken met collega’s en samen voor een gemeenschappelijk doel te gaan
  • Beheersing Frans, zowel gesproken als geschreven
  • Heeft een hele goede kennis van MS Office en vindt snel de weg in softwarepakketten.

Aanbod

Wat we bieden

  • Je krijgt autonomie, je kan ondernemen en eigen initiatieven opzetten. Je ziet de resultaten van je werk meteen.
  • We bieden een vast bediendecontract aan.
  • Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien en je talenten te ontwikkelen. Een opleidingsbudget, deelname aan congressen en seminaries? …
  • We delen niet enkel droge moppen, maar ook onze kennis, expertise en ons enthousiasme.
  • Wij zijn vooruit op onze tijd, want constant verbeteren zit in ons DNA en we ademen innovatie.
  • In een wendbaar systeem met de optie voor thuiswerk en 32 vakantiedagen kan je quality time met je geliefden doorbrengen of die droomreis naar Hawaï boeken. En zelfs je doorsnee werkweek fleuren we op met teambuildings, lunches en barbecues.
  • Bij onze klant krijg je niet alleen een mooi waarderingspakket met veel extralegale voordelen, maar ook 40 supergezellige collega’s.

Interesse? Reageer nu!

Kan je de puntjes bij profiel afvinken? Spreekt het stuk functie jou aan?
Stuur dan snel je cv naar info@rockrecruitment.be!

 

Vacature opslaan als pdf Terug naar het vacature overzicht


Solliciteer nu!

/ /
 
 

Terug naar het vacature overzicht