First Line Support Engineer

Waregem

Bedrijfsinfo

Dit bedrijf is reeds 20 jaar gespecialiseerd in computeroplossingen gaande van software op maat tot cloud solutions.

Ze geven een persoonlijke benadering betreffende de IT-flow van bedrijven en geven advies van A tot Z. Het fantastisch hechte team, voert audits en ondersteuning uit. Dit zowel ter plaatse in de bedrijven of op afstand.

De meerwaarde naar hun klanten toe, is het snel bieden van oplossingen bij een depannage, maatwerk en een vergevorderde kennis op vlak van oude en nieuwe technologieën.

Als familiebedrijf hechten zij veel belang aan hun medewerkers. Flexibiliteit, opleidingen en een takenpakket op maat, zijn de sterktes waardoor de gemiddelde anciënniteit jaar na jaar groeit.

Ook hun ecologische voetafdruk dragen zij hoog in het vaandel. Een voorbeeld daarvan is een elektrische laadpaal op de parking voor hun wagenpark dat meer en meer hybride wagens bevat.

And last but not least, zijn zij er heel trots op om als eerste de Microsoft Azure Hero Contest 2019 te hebben gewonnen met hun project: CAD on CLOUD.


Functie

Om dit team te versterken, zoeken wij op vandaag een First Line Support Engineer.

In deze functie zal je het Service Desk team versterken. Je zal hier deel uitmaken van een tof,  dynamisch team, waar je de kans krijgt om je kennis en ervaring uit te breiden.

Je zal vanuit het kantoor te Waregem werken.

Deze taken worden aan jou toevertrouwd:

  • Eerstelijnsondersteuning vanop afstand aan alle eindgebruikers op hun professionele locaties.
  • Je zorgt voor een optimale beschikbaarheid van de IT-support: telefonisch of via mail.
  • Dankzij jou kunnen de eindgebruikers vertrouwen op alle ICT-functionaliteiten zoals computers, servers, printers, VOIP telefonie, enz…
  • Je registreert alle incidenten in een bedrijfseigen tool.
  • Je maakt een grondige analyse van de problemen met software, hardware of netwerkconnecties.
  • Deze problemen los je doelgericht op volgens de bestaande procedures.
  • Voor de grotere uitdagingen, werk je in tandem met een Service Engineer.

Profiel

Ben jij de IT-wizard die we zoeken voor onze klant? Dan herken je je vast in deze profielschets.

  • Je volgde een ICT opleiding en hebt minimum een bachelor niveau.
  • Je staat de gebruiker op een klantvriendelijke manier te woord.
  • Je bent een servicegerichte teamplayer met goede communicatieve vaardigheden.
  • Je kan zelfstandig werken, neem initiatief en bent stressbestendig.
  • Je hebt een goede basiskennis van Windows,  de Microsoft Office suite.
  • Kennis van MAC OS is een pluspunt.

Aanbod

Wat krijg je van hen terug?

Je krijgt onmiddellijk een vast contract, een aantrekkelijke verloning en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.

Hier bovenop werk je in een systeem van flexibele werkuren wat leidt tot een mooie work/life balance.

Je krijgt voldoende opleidingen, dit zowel on the floor als door externe bedrijven.

Daarnaast kom je terecht in een open en dynamisch team met toffe collega’s waar ruimte is voor nieuwe, frisse ideeën en initiatieven.

Je staat er niet alleen voor! Dit bedrijf biedt begeleiding op maat aan haar werknemers. Jij geeft aan waar je interesses liggen. Zij bieden verschillende carrièrepaden aan en kijken samen hoe ze jou verder kunnen helpen ontplooien.

Een modern en stabiel bedrijf om als werknemer trots op te zijn!


Interesse? Reageer nu!

Interesse in deze functie? Wij garanderen snel antwoord en een correcte procedure.

Snel zijn is de boodschap hier.

info@rockrecruitment.be

 

Vacature opslaan als pdf Terug naar het vacature overzicht


Solliciteer nu!

/ /
 

Terug naar het vacature overzicht