Technical customer service medewerker

Waregem

Bedrijfsinfo

Onze klant is een familiaal bedrijf die tot een grote internationale groep hoort.

In het bedrijf werken 35 medewerkers, over de hele groep werken 1000 medewerkers wereldwijd.

Je werkt dus voor een grote internationale speler, waar het familiaal karakter gebleven is.

De activiteit van het bedrijf betreft het aan- en verkopen van componenten voor waterbehandeling en waterontharding, alsook assemblageoplossingen.

Hun klanten zijn voornamelijk gelegen binnen Europa.


Functie

Toont technische en functionele expertise

  • Sterke interesse in waterbehandeling en houdt voeling met technische evoluties, best practices, alternatieve technologieën. 
  • Neemt zelf initiatief voor bijscholing.   
  • Aandacht voor detail.
  • Probleem solver : kan problemen goed detecteren (bevragen) en zoekt steeds de oplossing.
  • Geeft niet op.

Communicatie

  • Luistert naar klanten en interne collega’s en houdt rekening met hun input.
  • Kan duidelijk eigen opinie verduidelijken.
  • Kan duidelijk communiceren met klanten en geeft zelfzekere indruk bij het geven van presentaties.

Teamwork

  • Bevordert de samenwerking en teamwork.
  • Hands-on mentaliteit. Is bereid de handen uit de mouwen steken daar waar nodig.

Servicegericht handelen

  • Geloofwaardigheid verwerven door ten dienste te staan van de interne en externe klant
  • hem/haar steeds met respect te behandelen en zijn/haar vragen steeds op een transparante, integere en objectieve wijze behandelen.

Stressbestendigheid tonen

  • Het beschikken over zelfvertrouwen en zelfbeheersing om met stress om te gaan en om kritiek te verwerken.

Administratief handelen

  • Kan de administratieve processen analyseren en optimaliseren.
  • Werkt zeer nauwgezet de administratie af.

Focus op klantennoden

  • Commerciële affiniteit.
  • Verstaat heel duidelijk waarom bepaalde facetten/standpunten van de klant belangrijk zijn.
  • Gaat tot het uiterste om de klantennoden te vervullen.
  • Brengt de klantennoden in lijn met de mogelijkheden.
  • De klant staat centraal en bijgevolg heeft de kandidaat geen 9-5 mentaliteit.
  • Komt ook naar de klant gemaakte beloftes na.

Profiel

  • Minimum beschikken over een bachelor diploma (gegradueerde), bij voorkeur in een technisch-mechanische richting.
  • Beschikken over goede meertalige communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) : NL / FR / EN
  • Technische vaardigheid. Kennis van pompen, filters en de bijhorende systemen is een voordeel.
  • Beschikken over de nodige PC-vaardigheden.
  • Zelfstandig kunnen werken en zin hebben voor initiatief.
  • Zich kunnen integreren in een dynamische en meertalige werkomgeving.

Aanbod

Het bedrijf ligt op 3km van de afrit Deerlijk en op 3km van de afrit Waregem en is dus makkelijk bereikbaar.

We bieden je een fulltime job met onmiddellijk vast contract.

Je start van maandag tot vrijdag tussen 08.00 en 08.30 's morgens met een half uur middagpauze en werkt tot 16.30, 17.00 of 17.30.

Je werkt in een 40-urenweek waardoor je maar liefst 12 extra verlofdagen op een jaar hebt.

Het bedrijf sluit enkel collectief tussen kerst en nieuwjaar. Andere verlofperiodes kunnen onderling gekozen worden.

Je krijgt een belangrijke rol binnen het bedrijf, een dynamisch bedrijf in volle expansie. Met filialen in de voornaamste Europese landen en leveranciers wereldwijd, werk je in een heel internationale omgeving. De klanten van het hoofdkantoor in Waregem situeren zich verspreid over Europa.

Je vervoegt een leuk team waar initiatief wordt beloond.

Je krijgt de kans om je potentieel voluit te benutten.

Het bedrijf behoort tot een grote groep dus er is ruimte voor ambitie en doorgroeimogelijkheden.

In de vestiging in Waregem werken ongeveer 18 bedienden en 18 arbeiders.

Aantrekkelijke verloning.


Interesse? Reageer nu!

Wil jij dit energieke team vervoegen? Wil je een job in een prachtig bedrijf met internationale context? Een heel toffe werkgever?

Stuur ons dan zo snel mogelijk je CV. Sollicitaties zijn volop aan de gang.

info@rockrecruitment.be

 

Vacature opslaan als pdf Terug naar het vacature overzicht


Solliciteer nu!

/ /
 
 

Terug naar het vacature overzicht