Customer Service Medewerker

Bedrijfsinfo

Al ruim 30 jaar verhuurt onze klant bedrijfswagens op lange termijn. Ze kiezen bewust voor een permanent partnership met hun klanten. Bij hen is de klant geen nummer: ze garanderen hen een persoonlijke aanpak, van vóór er een overeenkomst is tot op het einde van de contracten.

Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Aanbod

• Je krijgt de kans om te werken in een uitdagende en boeiende sector met veel ruimte voor persoonlijke groei en een gezonde balans tussen werk en privé. Dit maakt deze functie uniek:
• Je werkt in de dynamische wereld van wagenleasing, waarin je dagelijks nieuwe kansen en uitdagingen vindt om jezelf te ontwikkelen.
• Er heerst een prettige werkomgeving waar collega’s je met open armen ontvangen en samenwerken centraal staat.
• Met het flexibele uurrooster (van 8u00 tot 16u30, één dag tot 17u) behoud je een uitstekende balans tussen werk en privé, zonder weekendwerk.
• Dankzij de fietslease-optie kom je niet alleen duurzaam naar het werk, maar geef je ook een gezonde impuls aan je levensstijl.
• Je ontvangt een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€8 per dag) en ecocheques (€250 per jaar).
• Als lid van een enthousiast en hecht team kun je rekenen op een ondersteunende en familiale werksfeer.
• Vanaf dag één start je met een vast contract in een veelzijdige functie waar jouw inbreng écht telt.
• Naast fietslease is er ook de mogelijkheid om gebruik te maken van een carleaseoptie die perfect aansluit bij jouw behoeften.

Functie

• De klanten kunnen het bedrijf gemakkelijk bereiken per e-mail en telefoon. Jij staat klaar om hun vragen met enthousiasme te beantwoorden en helpt hen graag verder.
• Je behandelt aanvragen en documenten met betrekking tot voertuigkeuringen en zorgt ervoor dat deze tijdig worden opgevolgd.
• Je coördineert terugroepacties via het systeem, zodat alle betrokken partijen tijdig worden geïnformeerd.
• Je voert factuurregistraties uit en bent verantwoordelijk voor het inboeken van manuele facturen in het systeem.

Profiel

• Een sterke affiniteit met auto’s en de technische sector is een absolute must. Een bachelor in Autotechnologie is mooi meegenomen, maar jouw enthousiasme en kennis over wagens maken écht het verschil!
• Dankzij jouw scherpe administratieve vaardigheden en commerciële flair zorg je ervoor dat klanten altijd snel en tevreden worden geholpen.
• MS Office heeft geen geheimen voor jou, en als je ervaring hebt met het MRT-platform, is dat een extra pluspunt.
• Teamspirit zit in je bloed; samenwerken en elkaar ondersteunen gaan bij jou vanzelf.
• Een lange to-do-lijst? Jij houdt het overzicht, stelt de juiste prioriteiten en blijft altijd kalm onder druk.
• Met jouw vlotte Nederlands en charmante Frans bezorg je klanten niet alleen de juiste oplossing, maar ook een glimlach.

Interesse? Reageer nu!

Zin in deze job? Stuur zeker jouw CV en motivatie door via mail naar info@rockrecruitment.be!

Ontdek meer vacatures op www.rockrecruitment.be.