Telesales Verantwoordelijke

Bedrijfsinfo

Dit bedrijf is een toonaangevende speler in bevestigingstechnologie en biedt innovatieve oplossingen voor diverse sectoren. Klantgerichtheid en service staan centraal, waarbij duurzame relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten worden opgebouwd. Door digitalisering en slimme verkoopstrategieën helpen ze klanten efficiënter te werken en de juiste keuzes te maken. De organisatie werkt nauw samen met diverse stakeholders om de marktpositie verder te versterken.

Momenteel gaan ze op zoek naar een Telesales Verantwoordelijke.

Aanbod

• Je start meteen met een vast contract vanaf dag 1!
• Je functioneert in een 40 urenweek (van 8u tot 5u met 1u middagpauze – geen weekendwerk).
• Je krijgt de kans om 3 dagen per week thuis te werken.
• Er is geen collectieve sluiting, enkel 3 feestdagen die verplaatst worden op brugdagen.
• Je komt terecht in een stabiele sector met een vaste klantenbasis en weinig concurrentie.
• Je krijgt een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf waarin je je volop kunt ontwikkelen.
• Je krijgt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Je ontvangt een marktconform salaris dat wordt aangevuld met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering met gratis aansluiting gezinsleden & groepsverzekering, kwartaalbonus.
• Je werkt in een collegiale werkomgeving waarin samenwerking en innovatie centraal staan.
• Je krijgt de mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Je kunt hybride werken en profiteert van flexibele werktijden om een goede werk-privébalans te behouden.
• Je krijgt de kans om impact te maken in een innovatieve en digitale werkomgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd.

Functie

• Je neemt proactief contact op met zowel potentiële als bestaande klanten binnen de Belgische markt om omzet, winst en klantenaantallen te verhogen.
• Je verkoopt, informeert en adviseert klanten telefonisch, via e-mail en chat, waarbij je altijd het first-time-right principe hanteert.
• Je luistert actief naar klanten, speelt in op hun behoeften en communiceert relevante ontwikkelingen naar interne stakeholders.
• Je signaleert commerciële kansen en denkt mee over digitale oplossingen, zoals efficiënte bestelprocessen en online ordering.
• Je registreert alle klantinteracties en relevante gegevens nauwkeurig in het CRM-systeem.
• Je ondersteunt de inside sales door digitale orders te verwerken, offertes op te stellen en op te volgen.
• Je neemt proactief contact op met klanten over openstaande facturen en registreert deze gesprekken correct.
• Je helpt klanten bij problemen met registratie, inloggen en bestellen via de webshop.

Profiel

• Je hebt een afgerond secundair onderwijsdiploma (wetenschappelijke richting is een plus).
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een B2B-salesomgeving.
• Je hebt affiniteit met techniek en mechanische componenten.
• Je hebt kennis van SAP en een CRM-systeem.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld.
• Je beheerst zowel het Frans als het Nederlands en hebt een goede kennis van Engels.

Interesse? Reageer nu!

Neem contact met ons op via mail naar info@rockrecruitment.be.

Meer vaste bediendejobs uit alle niches op www.rockrecruitment.be.